Telesales คือวิธีการ ขายสินค้า โดยใช้โทรศัพท์ เข้าหาลูกค้า ซึ่งบริการให้กับ กลุ่มลูกค้า Telemarketing คื?? > 자유게시판

Telesales คืออะไร กับ Telemarketing คือ เป็นวิธีการ ในกระบวนการขาย ซึ่งใช้การโทร เพื่อเพิ่มยอดขาย และ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

คำว่า Telesales และ Telemarketing มักถูกสับสน แต่ในความเป็นจริง มีความหมาย ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ทั้งสองกลยุทธ์ มีบทบาทที่สำคัญ ในการกระตุ้นยอดขาย และ สนับสนุนการตลาดสำหรับธุรกิจ

รายละเอียด เกี่ยวกับความแตกต่าง ความแตกต่างของ Telesales และ Telemarketing คือ

Telesales หมายถึง การเสนอขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ โดยการโทร ตรงๆ พนักงานขาย มีหน้าที่ ในการโทรถึงลูกค้า เป้าหมาย เพื่อนำเสนอ พร้อมทั้ง ปิดการขายทันที

การสื่อสารภายใน Telesales เน้นการ การสร้างยอดขาย การโทรนั้น มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อทำการขาย เช่น การโทรเสนอประกัน การขายแบบสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ซึ่งอาจมีวัตถุประสงค์ ที่แตกต่างจาก Telesales และ Telemarketing ไม่ต้อง การปิดการขายทันที

การทำ Telemarketing อาจรวมถึง สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การโปรโมท หรือ การนัดหมายลูกค้า ให้พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

เปรียบเทียบระหว่าง Telesales กับ Telemarketing กับ Telemarketing คือ

Telesales มุ่งไปที่ การปิดการขายโดยตรง จุดมุ่งหมายคือ การสร้างรายได้ ในทันทีที่โทรออก

การขายผ่าน Telesales จะดำเนินการ ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานต้อง สามารถเจรจาและปิดการขายได้ ภายในไม่กี่นาที

Telesales เน้นการนำเสนอสินค้าแบบเชิงรุก รวมถึง การทำยอดขาย พนักงานต้องมีทักษะในการต่อรอง

ข้อมูลสรุป Call Center กับ Telesales มีบทบาทที่ไม่เหมือนกันอย่างชัดเจน

Call Center มุ่งเน้นที่ การให้บริการลูกค้า พร้อมทั้ง การแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นที่การ การขายผลิตภัณฑ์ รวมถึง การปิดการขาย

ทั้งสองฟังก์ชัน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เพราะ การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะเดียวกัน การขายผ่าน Telesales ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น และ ขยายฐานลูกค้า

If you have any thoughts regarding where and how to use TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น, you can speak to us at our site.